3 года

Июль 2013 — сентябрь 2016
РУП «Республиканский горнолыжный центр «Силичи»
ведущий специалист отдела маркетинга, приема и размещения
1.Поиск клиентов, продажа путевок, услуг проживания (обработка онлайн-заявок,входящих звонков).
2.Бронирование, заселение и размещение.
3.Составление договоров и выставление счетов.
4. Контроль оплаты.
5. Маркетинговые исследования и ценообразование путёвок,туров, спортивных услуг центра.
6. Бронирование услуг для клиентов и гостей (экскурсии, аренда автомобилей и др)
7.Техническая поддержка и ведение систем бронирования Booking, HMS Servio,Fidelio.
8.Организация спортивных мероприятий, конференций, банкетов. Составление планов, программ.
9. Координация между отделами и службами.
10.Продвижение программ горнолыжного отдыха.
Сентябрь 2016—июнь 2017
Администратор(специалист по работе с клиентами)
1.Поиск клиентов, поддержание и развитие отношений с клиентами.
2.Веден базы данных.
3.Приём и размещение
4.Кассовая дисциплина

Брестский государственный технический университет, Брест
Экономический факультет, ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ

Английский, Польский

Продвижение бренда
Ценообразование
Опыт переговоров
Системы бронирования
Урегулирование конфликтов
Работа с большим объемом информации
Компьютер ( Word, Excel, Internet, HMS Servio,Fidelio, 1С:Бухгалтерия), умение работать в режиме многозадачности (работа с индивидуалами и юр лицами, разрешение конфликтных ситуаций), опыт работы с большим объемом информации.