Оператор call-центра Полная занятость

В связи с расширением штата в нашем колл-центре открыты вакансии ОПЕРАТОРОВ на полную занятость.

Перед началом работы вы пройдете полное обучение по следующим направлениям:

• Оборудование и программное обеспечение колл-центра.
• Стандарты компании, меню и продукт. Вы пройдете 2хдневную стажировку в одной из пиццерий, где научитесь готовить пиццу, узнаете, чем отличается «итальянское тесто» от «традиционного», увидите, какой цикл проходит пицца с момента поступления заказа до доставки ее клиенту и многое-многое другое.
• Скрипты телефонных разговоров и стандарты общения с клиентом.

Что будет входить в ваши обязанности:

• Прием звонков (заказы клиентов по меню) и введение информации в программу;
• Консультирование клиентов по продукту, меню, зонам доставки, акциям и тд.;
• Обработка интернет-заказов, исходящие звонки (подтверждение заказа и уточнение информации);
• Соблюдение стандартов работы (в том числе следование скриптам).

Что мы хотим видеть в кандидатах:

• Грамотная речь и отличная дикция;
• Высшее или среднее специальное образование;
• Компьютерная грамотность;
• Высокая обучаемость, хорошие коммуникативные навыки;
• Навыки продаж или желание их формировать и развивать;
• Стрессоустойчивость и способность работать в высоком темпе.

Мы предлагаем:

• Сейчас у нас открыты вакансии на полную занятость;
• Комфортное рабочее место (новейшее оборудование и мебель);
• Офис в самом центре города с отличным транспортным сообщением;
• Официальное оформление и заработная плата (оплата почасовая);
• Возможность профессионального и карьерного роста с развитием контакт-центра.
• Скидка 50% на пиццу.

Ждем ваших откликов и будем рады видеть в нашей команде!